ChrisKing Wheel Dept. について。


 

#クリスキングのホイールセットの注文について

1)ご希望のホイールセットを本サイト上からご注文ください。

2)ホイールセットは、ご注文を頂いてからクリスキング工場内にて熟練のホイールビルダーの手によって組み上げられます。

3)クリスキング社にすべての部品の在庫があれば、最短で約2週間で出荷されます。

※CKホイールのご注文は全国どこでも配送無料でお届けいたします!

※必要な部品が欠品している場合はその入荷までに若干のお時間を頂戴することになりますが、何卒ご了承下さいませ。

4)ホイールが完成しますとポートランドから航空便で出荷されます。税関を経て国内に入ってきましたらシムワークスで検品され、お客様のお手元へと発送されます。発送の前にご連絡を差し上げます。この間およそ5〜7日間がかかります。

 ・定休日につき木曜日の配送業務をいたしませんので予めご了承ください。

 

#クラッシュ リプレースメント プログラム

crash replacement 

私たちはサイクリングを楽しんでいると、不幸にも落車や事故にあってしまうことを経験上知っています。そうなってしまった時のために、私たちはもう一度自転車の上にみなさまが戻りやすいようにクラッシュリプレースメントプログラムをご用意いたしまして、みなさまのカンバックのお手伝いをしたいと考えています。

・このオファーは1組のクリスキングホイールに付き1回のみの対応となります

・クリスキング社内にて診断、修復されます

・交換が必要なリムは、国内定価の50%offにて新品に組み替えられます

・その他、必要なパーツ類は25%offの価格となります

*クラッシュに遭われた際には、まずはシムワークスまでその旨と、リムとハブのシリアル番号、クラッシュしたホイールのお写真を添付してメールでご連絡ください。プログラムの対象である事を確認後、ホイールを弊社までお送りいただき、アメリカへ配送します。そして再度組み換えという手順となりますので、多少のお時間がかかりますこと、何卒ご了承くださいませ。

*修復が完了いたしましたら、その旨と費用をお知らせいたします。本プログラムに必要となる費用は、下記の合計となります。

・修復にかかったパーツの費用の合計

・配送費用 ¥25,000(税抜・全国)

修復が完了し、弊社からお客様へのお手元へお届けする際に代金引換発送にて、会計とさせていただきます。

  

#お支払い方法について

・お支払方法を以下の中からお選びいただけます。

クレジットカード(American Express, MasterCard, Visa)

Paypal(ペイパル)

コンビニ決済(ファミリーマート, セブンイレブン, ローソン, サークルK, 他)

銀行振込(Cash on Delivery, COD)

・銀行振込の振込手数料に関してはお客様のご負担にてお願いしております。 お振込みは1週間以内にてお願い致します。またこちらの確認が1週間以内にできない場合はキャンセルとみなさせていただきますので予めご了承下さいませ。

 

#不良品/返品/交換

・商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

・商品に破損があった場合

商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。

・商品に間違い、欠品があった場合

商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。

・お客様都合による返品について

サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品のご希望は、未使用・未開封の場合のみ、送料をお客様ご負担による返品のみ受付いたします。

弊社まで返品の品が届き、未使用・未開封を確認させていただいた後に、交換品の発送、返金対応をさせていただきます。

返金額は、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。

 

 


3件のコメント


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  • Dan Kato

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